マクロミルは2019年2月7日、消費者のVR（Virtual Reality）に関する意識調査を実施し、その集計結果を公開した。調査期間は2019年1月11日から1月13日で、調査対象は日本全国の15～69歳の男女。インターネットを利用して調査を実施した。

まず、「VR（Virtual Reality）」という言葉を知っているか尋ねたところ、53％が「どのようなものか知っていた」、38％が「名前を見聞きした程度」と回答し、合計91％がVRという言葉を何らかに形で知っていたことが明らかになった。

続いて、VRを体験したことがあると回答した206名を対象に、どのような形で体験したのかを聞いた。その結果、43.7％が「VR動画視聴」、37.9％が「ゲーム機、PC,スマホでのVRゲーム」、30.6％が「アミューズメント施設のVRアトラクション」と回答した。

※マクロミル調べ

VRを体験したことがある206名のうち、34％が「満足」、52％が「やや満足」と回答しており、合計で85％が満足感を得ていることが分かった。「満足」「やや満足」と回答した理由については、次のような回答が得られた。

• 「リアルな臨場感を体験することが出来るから。（満足／10代男性）」
• 「非現実的なことながら、立体感があって現実のように感じる。（満足／60代男性）」
• 「非日常感を感じられて、とても楽しかったから。（満足／50代女性）」
• 「没入感がすごく現実との区別がつかなくなるレベルだった。少し疲れが出るのでやや満足。（やや満足／20代男性）」
• 「本当にその場にいるような感じがした。音もリアルで綺麗だった。（やや満足／20代女性）」

一方で、「やや不満」「不満」という回答の理由としては次のようなものが挙がった。

• 「現実とは違い酔いがあるから。（やや不満／10代男性）」
• 「画像が荒いメガネ着用だと合わせにくい。（やや不満／40代男性）」
• 「長い時間ではなかったが首が疲れた。慣れていないせいか目が回って気持ち悪くなった。つけている間、頭が暑かった。（やや不満／30代女性）」
• 「酔って気持ち悪くなった。（不満／40代男性）」

現在、家庭向けVR機器の所有率はわずか3％だが、所有していない回答者も8％が「是非欲しい」、22％が「まあまあ欲しい」と回答している。合計で30％が家庭用VR機器を購入する意思があるということだ。

そして、家庭用VR機器を購入するとしたら、いくらまで出すかを尋ねたところ。1万円～5万円未満が40.7％、5000円～1万円未満が37.2％という結果になった。得られた回答の平均を算出したところ、1万9991円という結果が出た。

※マクロミル調べ

そして、最近不動産の内覧や住宅リフォームの完成イメージの確認、車の試乗体験など、商品購入、サービス利用前にVRで疑似体験を提供する業者が増えている。そこで、サービスの利用、商品の購入前にVRで仮想体験ができた方が、購入意欲が高まるかどうかを尋ねた。

その結果、全体の17.5％が「高まる」、24.8％が「やや高まる」と回答した。合計42.3％が、購入意欲が高まると考えているという結果だ。ただし、VRをすでに体験している調査対象者に限定して調べると、32％が「高まる」、29.1％が「やや高まる」と回答しており、合計で61.1％が事前のVR体験によって購入意欲が高まると考えていることも分かった。

※マクロミル調べ

VRの今後について尋ねたところ、18％が「浸透すると思う」、43％が「どちらかといえば浸透すると思う」と回答。合計で61％が何らかの形で浸透していくと考えている。加えて、VRの活用が進むと思う分野を挙げてもらったところ、62％が「ゲーム」、58％が「アミューズメント施設」、54％が「映画」という結果になった。

※マクロミル調べ